未登录

商品对比

我的购物车

去购物车结算

已经超过购物车商品保留时间,请尽快结算。

0种商品去购物车结算
首页> 售后服务> 文章内容

退款申请政策

2016-05-10 00:34

买家如果满足退货条件时申请退款,依以下情况分别处理:

(一)商家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求美纱汇介入或确认收货。买家在商家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)商家同意退款或在七天内内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家:

(三)商家同意退款或七天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且商家确认收货的,美纱汇退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,商家未确认收货的,美纱汇通知支付宝退款给买家;

4、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,商家拒绝退款的,在以下情形下,美纱汇将主动介入处理:退款的订单的订单,自商家拒绝退款之日起十五天买卖双方无任何响应的。

上一篇: 破损补寄规范 下一篇: 返修/退换货